プライバシーポリシー

株式会社Smile Trading（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトRJ Smile（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。

本プライバシーポリシーでは、お客様が本サイトを利用し、商品を購入し、または当社にお問い合わせいただく際に、当社が取得する個人情報の取り扱いについて定めます。

1．個人情報の取得

当社は、本サイトの運営および商品の販売に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

氏名
住所（請求先住所・配送先住所を含みます）
電話番号
メールアドレス
商品の購入履歴、注文内容、返品・交換等に関する情報
お支払いに関する情報
お問い合わせや当社との通信内容
本サイトの利用状況に関する情報
IPアドレス、ブラウザ、端末等に関する情報
Cookieその他これに類する技術を利用して取得される情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報については、利用する決済サービス提供会社を通じて処理される場合があります。当社がクレジットカード番号等の情報を直接保持しない場合があります。

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

商品の注文受付、販売、決済および配送のため
商品の返品、交換、キャンセルその他のアフターサービスのため
お客様からのお問い合わせへの対応のため
ご注文内容や配送状況等に関する連絡のため
本サイトのアカウントの作成、管理および運営のため
本サイトおよびサービスの維持、改善のため
不正注文、不正利用その他の不正行為の防止および対応のため
法令または行政機関等からの要請に対応するため
その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社が広告、メールマガジンその他のマーケティング活動を行う場合には、適用される法令に従い、必要な範囲で個人情報を利用します。

3．Cookie等の利用

当社は、本サイトをより便利にご利用いただくため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

Cookieとは、本サイトを利用した際にお客様の端末に保存される情報であり、個人を直接特定するものではありません。

当社は、Cookie等を、本サイトの機能提供、利用状況の把握、サービスの改善等の目的で利用する場合があります。

お客様は、ご利用のブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

4．個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

お客様ご本人の同意がある場合
商品の配送、決済、返品・交換、カスタマーサポート等、本サイトの運営に必要な業務を委託する場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
その他、法令により認められている場合

当社は、本サイトの運営に必要な範囲で、Shopifyその他のサービス提供事業者、決済事業者、配送事業者、ITサービス事業者等に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

5．Shopifyについて

当社は、本サイトの運営にShopifyを利用しています。

Shopifyは、本サイトの運営、注文処理、決済その他のサービス提供に必要な範囲で、お客様の情報を取り扱う場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

また、Shopifyその他のサービス提供事業者によって、お客様の個人情報が日本国外で保存または処理される場合があります。

6．個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な管理を行います。

ただし、インターネットを利用した情報の送信について、その安全性を完全に保証するものではありません。

7．個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が必要とされる期間、適切に保管します。

保存期間が経過した場合、または利用する必要がなくなった場合には、適切な方法により削除または廃棄します。

8．お客様の権利

お客様は、法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができる場合があります。

利用目的の通知
個人情報の開示
個人情報の訂正、追加または削除
個人情報の利用停止または消去
その他、法令により認められた請求

これらの請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

なお、請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。また、本人確認のため、必要な情報の提出をお願いする場合があります。

9．外部サイトへのリンク

本サイトには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、各ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

当社は、当社が管理していない外部ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて責任を負いません。

10．未成年のお客様について

未成年のお客様が本サイトを利用する場合には、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

当社が、法令上必要とされる場合を除き、未成年者から意図的に個人情報を取得することを目的として本サイトを運営するものではありません。

11．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12．お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社による個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社Ｓｍｉｌｅ　Ｔｒａｄｉｎｇ
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-23-1
ニューステイトメナー1143

電話：+81 70-6930-0829
メール：shop@smile-trading.net

最終更新日：2026年8月18日